JAKARTA, RBT – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1 Jakarta) terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima, tidak hanya melalui ketepatan waktu dan keamanan, tetapi juga lewat kebersihan—sebuah aspek penting dalam menciptakan kenyamanan selama perjalanan.
Di balik kebersihan kereta yang dirasakan pelanggan, terdapat peran besar para petugas kebersihan yang bekerja di stasiun maupun di dalam kereta. Mereka berdedikasi tinggi menjaga fasilitas publik tetap bersih, higienis, dan layak digunakan setiap hari.
Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan, petugas on-train cleaning (OTC) melakukan pembersihan berkala setiap 60 menit, dengan fokus utama pada area-area yang paling sering digunakan seperti toilet dan bordes.
Mereka juga siaga menangani kondisi insidentil seperti tumpahan makanan, muntah, atau gangguan kebersihan lainnya dengan cepat dan tanggap. Toilet kereta dibersihkan secara rutin setiap kali selesai digunakan oleh penumpang untuk menjaga kebersihan dan higienitas.
Sebagai bentuk dukungan terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), terutama Tujuan 3 (Kehidupan Sehat dan Sejahtera) dan Tujuan 11 (Kota dan Pemukiman Berkelanjutan), KAI menggunakan bahan pembersih yang ramah lingkungan serta secara aktif mengedukasi petugas dan pelanggan mengenai pentingnya menjaga kebersihan sebagai tanggung jawab bersama.
Untuk menjaga standar kebersihan tetap tinggi, KAI juga rutin mengadakan pelatihan bagi petugas kebersihan mengenai prosedur penanganan limbah, pemanfaatan peralatan modern, serta penggunaan teknologi seperti digitalisasi pelaporan kebersihan dan pemantauan kabin dengan CCTV.
Upaya ini menjadi bagian dari transformasi KAI dalam menjadikan kereta api sebagai moda transportasi massal yang modern, ramah lingkungan, dan berkelanjutan, sejalan dengan komitmen perusahaan mendukung agenda global pembangunan berkelanjutan. (Zef/Asr)